一、公司简介
北京粉笔蓝天科技有限公司成立于2015年2月，总部位于北京，是一家针对成人就业市场的基于考试的知识类教育培训平台。在全国30多个省市成立了分校。现有员工14000余人。
粉笔教育坚持以人为本的经营理念，以高水平教学质量和优质服务赢得了用户的信任和尊重。截至2021年1月，粉笔教育已经累计拥有超4800万忠实用户。
粉笔网拥有开放的企业文化，坚持用户第一的理念，拥抱改变，敢于创新，和行业共同成长。凭借以人为本的商业逻辑，获得了良好的用户基础和口碑。也因为以人为本的管理理念，凝聚了一大批来自各地的优秀人才，与公司共同成长。未来也将继续奉行以人为本的经营理念，招贤纳士，期待更多优秀的人才，一起同行。
二、招聘岗位
粉笔备考辅导员（50人）
岗位职责：
1、备考服务：给学员提供报考指导、考情速递、干货课程及优惠活动等服务；
2、课程服务：体验课程班群日常维护，调动学员学习积极性；
3、助学督导：及时了解学员备考进度，推荐学习计划及相关课程；
4、课程转化：负责自己服务用户的课程转化率；
5、其他：配合完成用户调研、数据统计、组织活动等工作。
6、客户资源公司提供，不需要自己找。
任职要求：
1、大专及以上学历，本科优先，专业不限 ；
2、具备良好的沟通能力及服务意识，抗压力强；
3、有责任心，耐心细致，应变能力，执行力强；
4、有教育行业工作经验、公考备考经验者优先；
薪资待遇：
转正月薪4500+，平均薪资7k-9k，优秀者月薪1w-5w，入职缴纳五险一金。
粉笔客服运营专员（招聘需求：20人）
岗位职责：
1、售后处理岗：负责售后退费、课程调整和课程权益问题的解答及处理
2、快递处理岗：负责日常快递问题解答及问题件跟踪及回访
3、客户端处理岗：负责客户端使用问题解答及故障问题反馈、跟踪及回访
4、售前咨询岗：负责课程介绍及推荐、引导帮助学员正确使用客户端
5、微博处理岗：负责代表官微处理常规咨询、投诉以及技术、错题等售后问题
备注：所有岗位均不含销售性质，面试根据应聘者个人意愿及具体情况分配岗位，会有岗前培训。
任职要求：
1、具有良好、主动的服务意识，具备超强责任感和执行力；
2、专科及以上学历，本科优先，熟练运用office相关办公软件，打字速度不少于50个/分；
3、学习能力强，接受能力强，头脑灵活，思维敏捷；
4、具有良好的沟通技巧，适应力和抗压能力强，具备解决突发事件的能力；
5、具有良好敬业精神，较强的责任心、耐心和团队协作精神，能够接受弹性工作安排；
薪资待遇：
4000元-6000元，入职缴纳五险一金。
粉笔教务
岗位职责：
1、建立学员档案和带班督学管理（包括学生基本信息，上课记录，考试记录及其结果）
2、及时向学生推送公告以及提供报考指导
3、增强学员粘性，做好产品介绍及相关服务工作
任职要求：
1、本科及以上学历; 专业不限；粉笔系统班学员优先；
2、可接受全国范围内短期出差；
3、具备良好的抗压能力；
4、具备一定的谈判能力；（涉及谈酒店，找场地等）
5、有责任心，工作细致耐心，服务意识强；
6、有较好的语言表达能力和快速应变能力;
薪资待遇：
月薪4000-5000，入职五险一金。
简历投递邮箱：zhulin06@fenbi.com， 应聘请写明姓名+岗位
招聘官电话微信：199****3881
