职责描述： 1.负责SSC（共享服务中心）的日常运营和管理，确保服务质量和效率； 2.制定并优化SSC的工作流程和政策，提升服务水平和客户满意度； 3.管理和培训SSC团队，提高团队绩效和员工能力； 4.与其他部门协作，协调解决跨部门的共享服务问题； 5.监控并分析SSC的关键绩效指标（KPI），提出改进措施并持续优化； 6.负责SSC的风险管理和合规性，确保服务符合公司政策和法规要求。 任职要求： 1.本科及以上学历，人力资源、管理或相关专业优先； 2.3年以上SSC或相关工作经验，熟悉共享服务中心的运营模式； 3.具备出色的团队管理和领导能力，能够激励和培训团队； 4.优秀的沟通和协调能力，能够处理复杂的跨部门问题； 5.对数据敏感，具备较强的数据分析和问题解决能力； 6.熟悉劳动法规和相关政策，具备良好的风险管理和合规意识。