职位描述

大客户经理（维系）

1、服务于游戏顶级VIP用户，准确把握用户需求及情绪，为用户提供超一流的服务体验

2、能精准挖掘用户潜在需求，发起并推广切实可行的服务策略

3、跟踪用户游戏相关信息，及时制定维护策略，以降低用户流失，提升用户活跃度

4、广泛了解行业现状，定期分享，承担一定团队经验分享和知识传承工作

【任职要求】

1、大专及以上学历，专业不限 ，熟练使用office相关软件

2、有较强的逻辑思维能力和问题分析能力

3、优秀的团队合作精神，善于沟通，具有亲和力

4、思维敏捷，善于表达自己的观点和意见

5、普通话标准，发音清晰，有大型企业呼叫类服务经验者优先考虑

6、热爱游戏，网易资深玩家优先考虑

薪酬福利

1、基本底薪 月度奖金，年底双薪

2、购买社会保险、住房公积金

3、有餐补（易豆形式发放，适用于食堂），五天工作制

4、员工福利：生日礼物、节日礼物、员工活动、员工俱乐部等